Vilkår for bruk av Navnebytte.no

1. Tjenestebeskrivelse

Navnebytte.no ("Tjenesten") er en nettbasert tjeneste som på vegne av brukeren sender melding om navneendring til private bedrifter og organisasjoner. Tjenesten drives av Navnebytte.no (org.nr 937 173 709), kontakt@navnebytte.no.

Tjenesten innebærer at vi, etter at brukeren har verifisert sin identitet via Vipps, sender en e-postmelding til de valgte bedriftene med informasjon om brukerens navneendring. Meldingen inneholder brukerens gamle og nye navn, adresse, kontaktinformasjon og eventuelt kundenummer.

Navnebytte.no garanterer ikke at mottakerbedriften faktisk oppdaterer sitt register. Vi sender meldingen på vegne av brukeren og bekrefter at e-posten er levert.

2. Pris og betaling

Tjenesten koster 399 kr inkl. mva (25 % mva). Dette er en engangsbetaling som dekker varsling til alle valgte bedrifter. Det er ingen abonnement, bindingstid eller skjulte kostnader.

Betaling gjennomføres via Stripe eller Vipps. Betalingen må fullføres før vi sender ut varslene.

3. Angrerett

Etter angrerettloven har du normalt 14 dagers angrerett ved kjøp av tjenester på internett. Imidlertid gjelder følgende unntak:

Ettersom vi begynner å sende varsler til bedriftene umiddelbart etter betaling, samtykker du før betaling til at utførelsen av tjenesten starter umiddelbart, og at angreretten faller bort når varslene er sendt.

Dersom varslene av tekniske årsaker enda ikke er sendt, kan du kontakte oss på kontakt@navnebytte.no for refusjon.

4. Brukerens ansvar

• Du må ha gjennomført en faktisk navneendring i Folkeregisteret før du bruker tjenesten.
• Du er ansvarlig for at informasjonen du oppgir (gammelt navn, kontaktinformasjon, kundenummer) er korrekt.
• Du samtykker til at vi deler dine personopplysninger med de valgte bedriftene i forbindelse med navneendringen.
• Misbruk av tjenesten — herunder å oppgi feil identitet, sende falske navneendringsmeldinger eller bruke tjenesten til andre formål enn tilsiktet — kan medføre stenging av tilgang og eventuell politianmeldelse.

5. Ansvarsbegrensning

Navnebytte.no er ansvarlig for å sende varslene til de valgte bedriftene. Vi er ikke ansvarlige for:

• At mottakerbedriften faktisk oppdaterer sitt kunderegister.
• Forsinkelser i bedriftens behandling av navneendringen.
• Feil eller mangler som skyldes uriktige opplysninger fra brukeren.
• Tap som følge av tekniske problemer hos tredjepart (e-postleverandør, betalingsleverandør, Vipps).

Vårt totale erstatningsansvar er begrenset til beløpet brukeren har betalt for tjenesten (399 kr).

6. Misbruk

Enhver bruk av tjenesten til andre formål enn å varsle bedrifter om en reell navneendring ansees som misbruk. Vi forbeholder oss retten til å:

• Stanse utførelsen av tjenesten uten refusjon.
• Sperre brukerens tilgang.
• Politianmelde forholdet ved mistanke om identitetstyveri eller bedrageri.

7. Personvern

Vi behandler personopplysninger i henhold til GDPR og norsk personvernlovgivning. Se vår personvernerklæring for fullstendig informasjon.

8. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettsiden. Ved fortsatt bruk av tjenesten etter endringer aksepterer du de oppdaterte vilkårene.

9. Lovvalg og verneting

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister som ikke kan løses i minnelighet skal avgjøres av norske domstoler.

10. Kontakt

Har du spørsmål om vilkårene? Kontakt oss på kontakt@navnebytte.no.